Разрешаване на конфликт във връзка

Ето няколко страхотни съвета относно разрешаването на конфликти. Научете как да разрешите конфликта със съпруга или партньора си във връзката.

Решаване на конфликти

Дори и с най-добри намерения, вие и другите може да имате различни мнения и идеи по въпросите. Това може да доведе до a конфликтна ситуация където и двамата се чувствате ядосани, разстроени, неразбрани или безпомощни. Следващите предложения могат да ви помогнат да разрешите различията, така че да продължите отношенията по ефективен начин.

А. Изберете час и място

И двете страни трябва да могат фокусират тяхното пълно внимание по проблема, без да се бърза или разсейва. Нито една от страните не трябва да чувства, че те са в неизгодна позиция, защото са „в другата територията на лицето. "Като си направите" среща "за бъдеща дата, и двете страни ще имат време да приготви се.

Б. Съгласете се с основните правила и процеса, който ще следвате

Препоръчани основания:

• Използвайте изречения "I", с други думи започни изречения с "I ..."
• Собствен истински проблем - какво означава това за вас, а не просто да обвинявате или да реагирате
instagram viewer
• Бъдете уважителни = няма злоупотреба, подигравки, сарказъм, пускайте падения или лични коментари.
• Придържайте се към договорения процес за разрешаване на конфликти

Процес за разрешаване на конфликти:

• Съгласни сме по основни правила
• Говоря - слушаш
• Кажете ми какво сте чули
• Съгласни сме за това, което казах
• Говориш - слушам
• Разказвам ви какво чух
• Съгласни сме за това, което казахте
• Установихме проблема
• И двамата предлагаме решения
• Съгласни сме за решение

° С. Преди срещата:

Подгответе вашите въпроси за дискусия

• Попитайте мнението на другите
• Представете своите мнения на тях за пояснение - не търсете само обосновка на своите мнения.
• Репетирайте какво искате да кажете; изпробвайте го с приятел.

Д. По време на процеса използвайте конструктивни методи за решаване на проблеми

• Не обвинявайте, а като идентифицирате проблема като общ въпрос, а не като принадлежност само към една страна - или по-лошо - тази страна е проблемът; това ще помогне да се запази фокусът върху решаването на проблема.
• Може да е полезно да запишете проблема - виждането в черно и бяло помага.
• Опитайте и дръжте чувствата и мненията отделни от „факта“.
• Уверете се, че и двете страни са доволни от дефиницията на проблема, преди да продължите (в противен случай можете да засилите объркването).

Признайте чувствата си

• Той ще запази фокуса върху проблема и ще минимизира объркването, ако сте наясно и честни относно чувствата си. Надяваме се, че това ще помогне на другия човек да бъде наясно и с чувствата си.

Признайте чувствата на другия човек

• Може да не се чувствате по същия начин или да ги разбирате, но те имат право и на чувствата си.

Ясно представете вашите точки на дискусия

Слушайте гледната точка на другия човек

• Не прекъсвайте Оставете ги да завършат (това ще им помогне да ви слушат)
• Проверете, за да сте сигурни, че сте разбрали какво говорят. Понякога конфликтът се оказва липса на ясна комуникация, а не различни мнения!

Изяснете разликите

• Определете ясно къде са разликите и дали има разногласия по факти или мнения.
• Може да се наложи да повторите своята гледна точка и да дадете възможност на другия човек да направи същото, преди да се постигне яснота. Опитайте се да не проследявате други проблеми. Често е полезно да се върнете към проблема, поставен от двете страни. Решете какви резултати искате вие ​​и другата страна.
• Посочете ясно какво искате да се случи оттук.
• Чуйте какво би искал другият човек.
• Опитайте и намерете решение, което би работило и за двама ви.
• Понякога, като е готов да приюти другия човек, като се адаптира или компрометира, това им дава свободата да направят нещо взаимно.
• Не забравяйте, че може да има решения, които да работят и по-добре, отколкото вашата първоначална идея.

Какво да направите, когато не може да се намери решение

• Можете да се съгласите да не сте съгласни
• Можете да отнесете проблема към трета страна, договорена взаимно (например терапевт, фасилитатор)

Оценка на ситуацията

• Какъв беше договорен резултат?
• Какво работеше и какво бихте направили различно следващия път?