ДОБАВЯНЕ И ДОБАВАНЕ НА ТЕЛЕФОН

Q: Загрижен съм за всичко, свързано с телефона. Мразя да говоря по телефона и да възпроизвеждам гласови съобщения. Мисля, че е така, защото се страхувам от това, което биха могли да кажат. Трудно е да говоря по телефона, защото няма визуални сигнали, които да ме ангажират в разговора. Също така се страхувам да не разминавам по време на разговор или да приема думите на другия човек по грешен начин. Как да управлявам тревогата си по телефона?

---

Много хора с диагноза нарушение на дефицита на вниманието (ADHD или ADD) се чувствате по същия начин за телефона. Често казвам (шеговито), че не слушането на гласова поща трябва да бъде един от диагностичните критерии за ADD.

Нека разделим предизвикателствата на телефона ви в фактори на умения и безпокойство фактори. Всяка от тях изисква различни интервенции. От страна на уменията, говоренето по телефона е по-трудно за вас, отколкото да говорите лично, защото вашето вниманието се лута и нямате визуална обратна връзка. Говоренето по телефона (и изпращане на текстови съобщения още повече) е "по-тясна" форма на общуване, отколкото да говорите лично, така че притесненията ви имат смисъл.

[Безплатно изтегляне: Как да стане по-добър при малки разговори]

Намалете фоновия шум, за да чуете какво се казва

По-лесно е да се съсредоточите върху разговор, ако искате намаляване на разсейванията (шум и активност) - като отидете на тихо място, за да говорите, да не провеждате или отговаряте на обаждания при шумни или разсейващи условия или да поискате от вашия телефонен партньор да отиде на по-спокойно място по време на разговора. Можете също да намалите шума, като носите слушалки, когато приемате или провеждате разговор. Споменавате, че не виждането на другия човек е проблем за вас. Може би можете да преминете към видео чат (FaceTime или Skype), ако другият човек е удобен с това.

За да следите разговора, молете се за разяснения от време на време: „Добре, така че ще донеса напитките и вие ще донесете десерт? “или„ Искам да се уверя, че имам това право... “Най-лошото, което може да се случи, е човекът да си помисли, че си супер-усърден. Друга идея е да си правите бележки за това, което искате да кажете по време на разговора, заедно с езика, който искате да използвате. Разгледайте точките, докато ги адресирате. Освен това си правете бележки от разговора, така че е по-лесно да запомните какво е било обсъдено.

Не избягвайте това, което ви тревожи

От страна на тревожността казвам, че компетентността поражда увереност. Ако имате вяра в способността си да управлявате обаждания, ще имате по-малко причини да се безпокоите. Тревожността ни изкушава да избягваме неща, които ни правят неприятни, което създава още повече тревожност. Ухапването на куршума и отговарянето или връщането на повикване е много по-добре. Повечето хора се ядосват, защото техните обаждания или гласови съобщения ще останат без отговор, а не заради неправилно тълкуване на нещо, което са казали. Хората по-често прощават за това, което смятат за честни грешки, отколкото за избор, който правите, а именно - да изберат да ги избегнете.

Не забравяйте, че колкото по-тревожен сте в телефонен разговор, толкова по-голяма е вероятността да разтълкувате неправилно или да не чуете какво казва някой. Тревожността изяжда умствената честотна лента, която се използва по-добре за обработка на казаното и как да се отговори. Извършването на някои упражнения за релаксация, преди да се обадите, ще ви улесни да донесете най-доброто от себе си на разговора.

[Прочетете това: 6 начина за безпокойство]

Ари Тукман, Пси. D., MBA, е член на ADDitude Панел за медицински преглед на ADHD.

Актуализирано на 14 ноември 2019 г.