Омразата да говори по телефона? Факти за тревожност по телефона

Мразиш телефона (или по-точно да говориш по телефона) или изпитваш безпокойство по телефона? Ако е така, не сте сами. Обичам да говоря по телефона и винаги съм изненадан от хората, които срещам, които изповядват едно и също нещо. Отвращението към телефона съществува в спектър, вариращ от обикновена неприязън до много по-сложна реакция, включваща пълноценна реакция безпокойство, с всичките му физически и емоционални симптоми. Продължете да четете, за да научите някои факти за тревожността по телефона, както и начини за справяне с ненавистта да говорите по телефона.

Защо хората мразят да говорят по телефона?

Омразата да говорите по телефона или тревогата по телефона е свързана с социална тревожност. Страховете и притесненията, свързани с разговора по телефона, са подобни на тези на социалната тревожност. Основна причина, поради която хората са разтревожени да говорят по телефона, е страх да не бъдат съдени отрицателно, да звучи „глупаво“ или неумело.

Телефонната тревожност, подобно на другите форми на социална тревожност, често се отнася до човека от другата страна на линията. Тревожността по телефона често се появява поради страх от преценка. Ще се притеснява ли получателят на повикването и по този начин се дразни? Притесненията да кажеш грешно нещо или да не можеш да обясниш нещо ясно, което води до отрицателна преценка, може да попречи на някой да използва телефона. Друго нещо, което може да предизвика безпокойство по телефона, е ужасът да чуете думата „не“. Много обаждания включват отправяне на заявка и чуването на „не“ може да се почувства като жилаво отхвърляне, повишаващо социалната тревожност.

Друга причина, че говоренето по телефона е провокиращо безпокойство е, че е по-скоро изкуствено; Всъщност, това е в разрез с естеството на комуникацията, за която хората се свързват. Комуникацията е до голяма степен визуална. Въпреки че точните цифри варират, обикновено се изчислява, че до 90 процента от общуването ни помежду си е невербално. За съжаление телефонът е на 100 процента словесен.

Д-р Джеф Томпсън се отнася до трите С на невербална комуникация: контекст (кой, какво, къде, кога и защо на разговора), клъстери (колекцията от жестове, изрази, око движение и други невербални форми на комуникация) и конгруентност (съвпадат ли думите на някой с неговите невербални послания?). По телефона единственото, което знаем, е контекстът. Другите две, също толкова важни, концепции не съществуват. Когато не можем да разчитаме на нещо, от което се нуждаем, тревожността може да нарасне. Тъй като тази тревожност включва други хора, социалната тревожност се активира.

Намалете омразата си от разговори по телефона или по телефона

Има официални лечения, с които можете да се включите, в идеалния случай с терапевт или психолог, които ще ви помогнат не просто да търпите, но и да преодолеете безпокойството си по телефона. Както при повечето страхове и фобии, общото лечение включва когнитивно-поведенческа терапия (CBT) и постепенно експозиционна терапия.

Има неща, които можете да направите и сами. Ако искате да можете да говорите по телефона, въпреки че го мразите, опитайте тези подходи:

• Отразява. Това е за вашата зона на комфорт. Каква е вашата зона на комфорт и защо телефонът ви извежда от нея? Какво конкретно мразиш да говориш по телефона? Като си вземаш неясна омраза и я прави специфична може да ви помогне да се насочите към едно или две неща, които причиняват проблема.
• Направете контролен списък. Контролните списъци са полезни инструменти, които помагат на хората да се съсредоточат върху задачата. Избройте целта на разговора си, основните си точки и как искате да се представите. Избягвайте да изброявате това, което не искате. Поддържането на положителния акцент ще насочи мозъка ви.
• Заменете четенето на ум. Четене на мисли е автоматична негативна мисъл, която е виновник за предизвикване или увеличаване на социалната тревожност. Много често се случва хора, които мразят телефона, да пристъпват към заключения за това, какво мисли човекът от другия край. Благодарение на социалната тревожност си представяме всякакви ужасни преценки, произтичащи от начина, по който неправилно управляваме призива. За да избегнете това, съсредоточете се върху думите на човека, а не върху това, което смятате, че мислите им са, и използвайте разсейвания. Задръжте предмет по време на разговора, нещо заземено, което ще ви извади от главата.
• Затворете и продължете напред. Когато разговорът приключи, не просто затваряйте телефона. Прекъснете връзките и в ума си. Тръгнете, отменете се или по друг начин направете нещо, което да символизира, че разговорът е приключил. Когато умът ви започне да трепери за вашите възприемани грешки, затворете го, като превключите активното си внимание към нещо друго.

Добре е да мразиш да говориш по телефона. Разбираемо е да имаш тревожност по телефона, форма на социална тревожност. За вашето благополучие използвайте тези факти за безпокойството по телефона, за да вземете мерки за справяне с него, за да можете да кажете какво трябва да кажете и след това да затворите.

Таня Дж. Питърсън е автор на 101 начина да помогнете за спиране на тревожността, на 5-минутния журнал за облекчаване на тревожността, на списанието за безпокойство на вниманието, на вниманието Работна книга за тревожност, без почивка: Терапия за приемане и обвързване в 3 стъпки и пет критично признати, наградени романи за психичното здраве предизвикателства. Тя говори и на национално за психичното здраве. Намери я на нейния уебсайт, Facebook, Instagram, и кикотене.