Решаване на проблеми в училище: Комуникационни стратегии родител-учител
Отрицателните коментари на учителя за представянето на ученика рядко мотивират детето да се справя по-добре. По-скоро е много вероятно тази критика да ядоса и разстрои детето и родителите на детето.
Когато това се случи, как трябва родителите общуват ефективно без да поставяте учителя в отбранителна позиция? По-общо казано, как можем да разрешим проблеми, без другите незабавно да изразят несъгласие или да отхвърлят това, което имаме да кажем?
Първо си задайте тези два въпроса:
- Във всичко, което кажа или направя, какво се надявам да постигна?
- Изразявам ли вижданията си по начин, който ще насърчи другите да ги слушат и да мислят за тях?
Целите могат лесно да бъдат дерайлирани, ако думите, които използваме за комуникирайте тези цели предизвиква съпротива, а не сътрудничество. Имах този опит, когато препоръчвах една от любимите ми стратегии за подхранване на самооценката, мотивацията и издръжливостта при ученици с ADHD: даване им възможности в училище да помагат на другите, като четене на по-малко дете, помощ в офиса, грижа за домашен любимец в класа или събиране на пари за благотворителност. Изследванията и моите собствени интервенции с пациенти подкрепят положителното въздействие на тези дейности.
Предложих тази стратегия в училище и очаквах всички да я прегърнат ентусиазирано. Те не. Няколко учители възразиха: „Защо трябва да награждавам учениците, които не си вършат работата, като ги карам да четат на по-малките? Този вид награда трябва да бъдат запазени за ученици, които си вършат работата.“ Моят отговор – че такива дейности трябва да са достъпни за всички ученици – не промени много мнението им.
[Прочетете: 11 правила за по-добро партньорство родител-учител]
Това незабавно отхвърляне на моите предложения ме подтикна да се замисля върху двата въпроса, отбелязани по-горе, и да използвам това, което наричам емпатична комуникация.
Ето как изглежда това.
Комуникационна стратегия № 1: Възразявайте, за да избегнете отхвърляне
Първо, подготвям другите за това, което имам да кажа, особено когато усетя, че няма да са съгласни. Правя това, като формулирам възможни възражения срещу моята гледна точка, преди да споделя вижданията си. Например по отношение на препоръката ми децата с ADHD да четат на по-малки деца или да се грижат за любимец на класа, казвам: „Имам предложение, което мисля, че ще помогне на този ученик да се чувства по-комфортно в училище и по-мотивирани да учат. Въпреки това, някои преподаватели ми казаха, че този вид предложение изглежда така, сякаш не държа децата отговорни и може би възнаграждавам тяхното негативно поведение. Моля, уведомете ме, ако се чувствате така, тъй като това не е моето намерение. Целта ми е да засиля отговорността у децата.“
Открих, че този вид подготвително изявление („Имам нещо да кажа, моля, уведомете ме, ако сте съгласни или не“) служи за късо съединение на почти автоматичен, отрицателен отговор. Дори когато другите не са съгласни с препоръката ми, е по-малко вероятно да я отхвърлят и по-вероятно да се включат в дискусия относно нейната ефикасност.
Комуникационна стратегия #2: Фокусирайте се върху решаването на проблеми
Друга техника, която използвам, включва идентифициране на малка област на съгласие, особено около една или две цели, и фокусиране върху това, а не върху несъгласията. Например, ярко си спомням учител, който вярваше, че ще „разглезим“ 10-годишен ученик с ADHD (мой пациент), като му позволих да чете на по-малък ученик, преди да се запознае със собственото си училище отговорности. Разбрах, че изследването, показващо ефикасността на този подход, няма да промени нейното мнение.
[Изтегляне: Най-добрият набор от инструменти за ADHD за родители и учители]
Използвах това, което наричам техника на „съединяване“ и попитах какви качества би искала да види в този ученик. Тя бързо отговори: „Искам той да бъде по-мотивиран и отговорен при завършването на работата си.“ Ако трябваше да отговоря, че позволявам на момчето да четене на по-малко дете със сигурност ще постигне тези цели, бях сигурен, че само ще затвърди мнението на този учител, че се развалям него.
Вместо това се присъединих към нея и казах: „Аз също искам той да бъде по-мотивиран и отговорен. Виждам, че имаме някои от едни и същи цели, но изглежда се различаваме по стратегиите за постигането им. Нашите взаимно конфронтационна позиция беше спокоен от това изявление. Присъединяването и възприемането на перспектива за решаване на проблеми позволиха по-отворен диалог. Въпреки че този подход не винаги работи, открих, че често създава по-уважителна, емпатична дискусия. Областите на съгласие трябва да бъдат идентифицирани, подсилени и обединени, преди да се обърне внимание на по-предизвикателните области на несъгласие.
Решаване на проблеми в училище: Следващи стъпки
-
Гледам:Ръководството за ADHD за продуктивно сътрудничество родител-учител
- Изтегли: Какво всеки учител трябва да знае за ADHD – плакат за училище
- Прочети: Положителни стратегии за преподаване за насърчаване на ученици с ADHD
Робърт Брукс, д-р, е във факултета по Харвардско медицинско училище. Автор или съавтор е на 19 книги, в т.ч Упоритост при децата: Подхранване на седемте инстинкта за успех през целия живот.
ПОДДЪРЖАЩА ДОБАВКА
Благодарим ви, че прочетохте ADDitude. За да подкрепим нашата мисия да предоставяме образование и подкрепа за ADHD, моля, помислете за абониране. Вашата читателска аудитория и подкрепа помагат да направим възможно нашето съдържание и обхват. Благодаря ти.
От 1998 г. милиони родители и възрастни се довериха на експертните насоки и подкрепа на ADDitude за по-добър живот с ADHD и свързаните с него психични заболявания. Нашата мисия е да бъдем ваш доверен съветник, непоколебим източник на разбиране и насоки по пътя към здравето.
Вземете безплатен брой и безплатна електронна книга ADDitude, плюс спестете 42% от коричната цена.
