Чат за превенция на самоубийства: как работи?
Чатовете за превенция на самоубийства са взаимодействия в реално време между човек в криза и обучен отговор. Тези чатове за предотвратяване на самоубийства са достъпни чрез няколко организации, някои от 24 часа на ден, седем дни в седмицата. Всеки, който е във всяка форма на криза, било то заради психични заболявания като депресия, финансови проблеми, семейни проблеми или самоубийствени мисли и чувствата се насърчават да се свържат с чат за превенция на самоубийства или спасителна линия.
Някои хора обаче искат малко допълнителна информация за тези линии за чат, преди да се обадят, така че ето допълнителна информация за това как работят чатовете за предотвратяване на самоубийства.
Кой е на другия край на чата за предотвратяване на самоубийство? Сигурни ли са чатовете?
Операторите за чат за предотвратяване на самоубийства могат да бъдат обучени доброволци или професионални съветници в зависимост от организацията, предоставяща услугата. Човекът за кризисен чат, на когото пишете, може да е местен или не. Някои организации гарантират криптиране на чатовете, докато други не.
Например, ако се свържете с кризисния чат на националната криза за предотвратяване на самоубийства, ще бъдете свързани с един от много кризисни центрове в Съединените щати според вашия пощенски код. Всеки от тези кризисни центрове е сертифициран от КОНТАКТ САЩ. Поверителността и сигурността на тези онлайн чатове за предотвратяване на самоубийства се осигуряват чрез криптиране на ниво финансова организация. Цялата ви информация е защитена между вашия компютър и техния. Чатът Lifeline се предлага седем дни в седмицата от 14:00 до 02:00 ч. Източно стандартно време.
- Намерете кризисния чат на Lifeline тук. https://suicidepreventionlifeline.org/chat/
Извън онлайн чата на Lifeline, най-добре е да се обадите на техния телефонен номер за криза на 1-800-273-TALK (8255), който е достъпен 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата.
Как работят чатовете за предотвратяване на самоубийства?
Чатовете за предотвратяване на самоубийства са като другите видове онлайн чат, като две страни ще пишат една в друга в реално време. Когато осъществявате достъп до онлайн чат, може да бъдете помолени за обща информация за местоположението (като пощенски код), за да се опитаме да ви насочим към услугите във вашия район. Също така обикновено се изисква да се съгласите с условията и услугите на този тип чат чрез софтуер.
След като тази проста информация се събере от вас, вие се свързвате с някой, обучен да помага на хората в криза. Точно както по телефона, вие се насърчавате да бъдете открити и честни, за да получите възможно най-добрата помощ за вашата ситуация.
Препоръки за онлайн чатове за предотвратяване на самоубийства
Lifeline дава следните препоръки при разговор с персонал за предотвратяване на самоубийства:
- Използвайте компютър със силна интернет връзка, за да намалите прекъсванията.
- Използвайте уважителен език.
- Бъдете фокусирани върху чата, не правите многозадачност и отговаряйте бързо.
- Уведомете респондента, ако трябва да се отдръпнете от компютъра си.
следващия: Опции за гореща линия за чат за самоубийство
~ всички статии за самоубийства
