Последиците от справяне със словесното насилие над непознат
Наскоро станах свидетел на словесно насилие над непознат по време на престоя си в болницата, което ме ядоса. Тъй като съм бил обект на словесно насилие, знам колко обидни думи могат да накарат някого да се чувства. Исках да съм сигурен, че никой няма да се чувства като мен поради словесно насилие. За да добиете ясна представа за ситуацията, словесният тормоз е започнал в болнична обстановка. Дойде от здравен помощник, който не искаше да се занимава с възрастна жена на легло за дългосрочни грижи, която се нуждаеше от помощ.
Слушам как се случва вербално насилие и не мога да направя нищо, за да помогна
Живея в район на света с ограничен брой лекари и медицински сестри. Нашите болници наистина са пренаселени, а здравният персонал е пренатоварен и нископлатен. Имам приятели лекари и медицински сестри и им съчувствам. Нашето местно правителство ги смята за разходна стока и често избягва преговорите по договорите им, така че разбирам откъде идват. Тези елементи обаче не дават на никого извинение да лекува болен от рак със словесно насилие по всяко време.
Това ужасно обстоятелство се случи с моя съквартирант, докато бях в болница за медицинска процедура. Оставахме в онкологичното отделение, тъй като пациенти като нас имат уникални нужди от грижи. Бях в леглото си, отделен само с платнена завеса от другото легло в стаята, която съквартирантът ми заемаше. Тя беше възрастна жена в палиативни грижи, на около 80-90 години.
Медицински помощник в отделението беше повикан да помогне на този пациент. За съжаление тя нямаше желание да окаже необходимата помощ на пациента. Докато съквартирантката ми я умоляваше да й помогне с лична задача, здравната помощ застана до леглото й и отказа, като й каза, че няма, оставяйки пациента безпомощен.
По едно време по време на тази среща съквартирантката ми каза на здравния помощник, че не може да намери бутона за повикване на сестрите и да й помогне да го намери. Ядосан, здравният помощник каза на пациента, че не знае какво е направила с него и нейна отговорност е да го открие.
Как се опитах да се застъпя срещу вербалното насилие от името на моя съквартирант
Като защитник на елиминирането на вербалното насилие, бях решен да кажа нещо и да променя начина, по който този човек се държи с пациентите си. Съквартирантката ми караше социален работник в болницата да я посещава всеки ден и да я проверява. През това време чух моя съквартирант да описва събитията от деня и колко ужасно се е отнесъл медицинският помощник с нея. Чувствах, че ако потвърдя нейните твърдения, това вероятно ще помогне как този здравен помощник ще се грижи за пациентите в бъдеще.
Социалната работничка беше доста разстроена, когато описах как се е отнасяла съквартирантката ми и как нейният здравен помощник игнорира молбите й за помощ. Надявах се да има някаква промяна и съквартирантката ми да получи по-добри грижи. За съжаление мисля, че влоших положението за нея, а за мен определено беше по-лошо.
Бях следващата мишена на вербално насилие в онкологичното отделение
След като заговорих за неправилното отношение към моя съквартирант, нещата бързо се промениха в отделението, където се възстановявах от операция. В рамките на 20 минути след оплакването ми сестрите ме преместиха от моята полусамостоятелна стая в складово помещение без баня като импровизирана стая. Една сестра ми каза, че това преместване се дължи на пренаселеността и че очакват повече пациенти в отделението.
След като говорих от името на моя съквартирант, имах различен екип от медицински сестри и преминах от 3 или 4 медицински сестри, които ме проверяваха всеки ден, до само 1. Всички останали започнаха да игнорират молбите ми за планирани лекарства за болка. Забравяха да проверят превръзката на разреза ми и дори се отдалечаваха от мен, когато поисках помощ. Веднъж попитах медицинска сестра защо не мога да получа помощ и тя каза: "Това е, което получавате." Когато се опитах да изясня какво има предвид, тя сви рамене и се отдалечи.
Въпреки че ги умолявах, че имам нужда от стая с баня (имах операция за реконструкция на червата), бях игнорирана. В един момент се опитвах да убедя една медицинска сестра, че моята баня е необходимост и обяснявах, че трябва да използвам съоръжения на всеки 60 минути или така; тя отвърна на шега: „Наистина ли ходиш толкова много до тоалетната?“
Едва след като прекарах два дни в складовото пространство, колабирах, след като вървях по коридора, за да стигна до банята и се нуждаех от незабавна медицинска помощ. По това време имаше отворено легло в съседна стая, но ми беше отказано преместването, дори след молба на главната сестра в отделението поради състоянието ми.
Борех се здраво с лицето на словесното насилие
В най-добрите си дни мога да бъда страхотен защитник на тези, които изпитват словесно насилие. Но когато съм болен или ме боли, откривам, че нямам същата вътрешна сила. Така че трябваше да копая дълбоко и да си спомня, че съм достоен за подходяща грижа. Започнах да излагам нуждите си и навлякох други, като се обадих на приятели и семейство да се застъпват от мое име. В крайна сметка сестрите се преместиха в стая с баня за остатъка от болничния ми престой.
Не съжалявам, че говорих за словесното насилие, на което станах свидетел срещу моя съквартирант. Въпреки че това ме накара да се сблъскам с малко тормоз, надявам се, че тя е получила по-добри грижи заради моето оплакване. Пускам и официална жалба за себе си и за нея срещу отделението. Никой не трябва да изпитва пренебрежението и вербалното насилие, които имах, докато се опитвах да се възстановя от операция за рак.
Не забравяйте, че колкото повече говорите за словесното насилие и говорите, толкова повече информираност ще донесете на другите. Можем да помогнем да направим света по-добро място, като говорим открито, когато има словесно насилие над другите.
Черил Возни е писател на свободна практика и публикуван автор на няколко книги, включително ресурси за психично здраве за деца, озаглавени Защо майка ми е толкова тъжна? и Защо баща ми е толкова болен? Писането се превърна в нейния начин да лекува и помага на другите. Намерете Шерил Twitter, Instagram, Facebook, и нейния блог.
