Помощен чат за самоубийство: жизнеспособна възможност за извикване на кризисна линия?
Чатовете за помощ за самоубийства са достъпни в САЩ и наистина по целия свят. Хората често използват онлайн чатове за самоубийство, вместо да се обаждат на телефонни номера за кризисни телефонни линии, но дали самоубийственият чат наистина е жизнеспособна опция за действително повикване на кризисна линия?
Какво е чат на самоубийство на живо?
Чатовете за самоубийства на живо са онлайн чатове в реално време, където човек в криза може да взаимодейства с обучен отговор чрез текст. Тези чатове са точно като тези, които хората имат във Facebook или Skype, но се правят над софтуер, специфичен за организацията за предотвратяване на самоубийства. Организации като National Lifeline за предотвратяване на самоубийства, кризата на ветераните и проектът Trevor предлагат онлайн чатове за помощ за самоубийства.
Плюсовете и минусите на помощните чатове за самоубийство онлайн
Всяка опция, която стимулира човек в криза да се свърже със сигурност е от полза, но има плюсове и минуси, специфични за онлайн чатовете за помощ за самоубийства.
Плюсовете на онлайн чатовете за самоубийство включват:
- Нов начин хората да получат достъп до поддръжка, която може да накара даден човек в криза да се почувства по-комфортно, отколкото да говори по телефона.
- Начин за достъп до помощ, която не струва време или пари по телефона.
- Начин за достъп до помощ за предотвратяване на самоубийства, който вероятно ще накара човек да се почувства по-сигурен в своята анонимност.
Недостатъците на онлайн чатовете за самоубийства обаче съществуват. Някои от минусите на чатовете за самоубийства на живо включват:
- Респондентът няма да може да изпрати помощ до местоположението на лицето в криза без разрешението на лицето. Въпреки че този факт може да накара човекът в криза да се почувства по-добре временно, тази помощ понякога е необходима, за да спаси живот.
- Лицето в криза може да не пише на местен отговорник и затова помощта може да бъде по-обща, вместо да се насочва към местен ресурс за поддръжка.
- По-трудно е да кажеш как се справя човекът в криза, когато не можеш да чуеш гласа му.
- Чатът може да бъде прекъснат поради проблеми с интернет връзката.
- Може да е много трудно човек да напише навреме всичко, което изпитва, или подробности за положението си.
- Езиковите бариери могат да бъдат по-изразени при типизиран сценарий.
- Възможно е да има по-малка връзка между човека в криза и респондента, когато технологията е поставена в средата.
Дали онлайн чатът за самоубийство е полезна възможност за извикване на гореща линия за кризис?
В крайна сметка всеки начин за достъп до помощ за самоубийство е по-добър, отколкото изобщо да не посегне и ако човек усети, че не може да разговаря с някого, но може да го напише, тогава това е печалба. И ако човек се включи в чат за помощ за самоубийство с организация като Lifeline, респондентът може да бъде добре обучен и местен, точно както би било при телефонно обаждане.
Въпреки това може да е по-изгодно да се обадите на телефон за връзка, отколкото да се включите в чат за помощ за самоубийство, просто поради това възможна междуличностна връзка и количество информация, която може да бъде предадена, устно и чрез тон на глас. Въпреки това, онлайн чатовете за самоубийства все още могат да бъдат опция за някои хора и не бива да се пренебрегват като възможен източник на помощ и подкрепа.
следващия: Как да станем доброволец на горещата линия за самоубийство
~ всички статии за самоубийства
