Комуникационни умения и вашата кариера

Независимо дали сте среден ученик или възрастен, който работи от преди индустриалната революция, никога не е рано или твърде късно да започнете да мислите за кариерата си. И макар да е важно да обмислите какво искате от работа, е също толкова важно да помислите и от другата страна на бюрото: Какво търсят работодателите при наемането на работа?

Общуването е критично

Проучване, проведено от Robert Half International през 1998 г., съобщава, че 96% от 1000-те най-големи работодатели в САЩ смятат, че служителите трябва да имат добри комуникационни умения, за да постигнат напред. RHI е водещата специализирана служба за персонал в света и е компанията майка на Accountemps ®, OfficeTeam ® и други услуги, които използват професионални хора за запълване на временни позиции в на работната сила.

Комуникационните умения понякога са проблем за хората с ADHD. Един от начините за подобряване на тези умения е чрез прекарване на време на тренировки с приятели или семейство. Родителите могат да помогнат на децата си, като ги помолят да обяснят или да им повторят инструкциите. Дори обикновеният разговор с приятели е чудесна практика за социализация и словесни способности.

Микеле Новотни, доктор на науките, предложете децата първо да практикуват умения за разговор в много малка група (2-3 души) и постепенно да разширяват размера на групата. Децата могат да се научат да практикуват умения за рефлексивно слушане, като задават въпроси, свързани с това, което някой казва.

Същите тези способности са важни и за възрастните. Новотни отбелязва няколко проблема, които са често срещани сред възрастните с ADHD. Те включват твърде много да говорят, да говорят прекалено бързо, да тръгнат извън пътя, да не обръщат внимание и импулсивно да размиват думи, които биха били много по-добре да останат неразказани. Можете да се възползвате от себе си и кариерата си, като се научите да контролирате тези проблеми. Книгата на Новотни, Какво знаят всички останали, че аз не знам? Социалните умения помагат на възрастни с AD / HD, е отличен ресурс за усвояване на социалните умения, които са толкова важни за вашата кариера и други области от живота ви.

Новотни препоръчва, когато става дума за говорене, твърде малко е по-добре, отколкото прекалено много. Да знаете кога да се откажете е добър съвет, независимо дали говорите, пиете или ядете шоколад.

Да се ​​научиш да търсиш невербални признаци, че разговорът приключи, е друго важно умение. Не прекалявайте с добре дошли. Ако някой каже: „Наистина трябва да взема това повикване“, а вие дори не чухте телефонния звън, това е доста добра представа, че не искат да говорят повече.

Ако загубите следа от разговор или не сте наясно с казаното, поискайте повече подробности или обяснение. Кажете „Съжалявам, бихте ли повторили това?“ Или „Бихте ли ми обяснили, моля?“

Какво друго искат работодателите?

Изследвания от проект от университета Джон Хопкинс показват, че добрите комуникативни умения означават повече от това да можеш да говориш добре. Центърът SCANS 2000 се състои от интердисциплинарна изследователска група към Института за политически изследвания на Университета Джон Хопкинс (IPS). Според SCANS, работодателите искат да наемат хора, които могат да работят в екипи, да учат други, да обслужват клиенти, да водят, да преговарят и да работят добре с хора от културно различен произход.

Министерството на образованието в Колорадо, подобно на много други щати, е разработило списък на компетентностите на студентите на работното място. Уменията за комуникация, дефинирани като „способността за получаване и предаване на информация ясно и ефективно“, са в горната част на списъка. Тези умения включват:

• слушане - получава, присъства, разбира и отговаря на вербални и невербални съобщения
• говорещ - ясно организира и ефективно представя идеите устно
• четене - намира, разбира и интерпретира писмена информация в проза и документи за изпълнение на задачи
• писане - организира и ефективно представя идеи и информация в писмена форма
• тълкуване - разграничава и анализира устна и писмена информация и синтезира информация в заключение
• водене на преговори - работи за постигане на съгласие при запазване на позиция
• убеждаване - съобщава идеи за оправдаване на позицията, преодоляване на съпротивата и убеждаване на другите

Как да направя това?

• Медикаментите помагат. Вашите лекарства може да ви помогнат да се концентрирате, но те не могат да ви направят интересен разговорник през нощта. И все пак правилното лечение ще ви позволи да контролирате импулсивността и липсата на фокус, които са склонни да създават проблеми с комуникацията.
• Наемете треньор Треньорът може да ви помогне да научите какво е подходящо, как да представите идеи и как да общувате по-добре с другите.
• Реплики на приятел Ако сте на среща или друга ситуация, когато е подходящо приятел да е в същото разговор, помолете го / тя да ви даде улики, ако темата се измъкне или разговорът е стартирал Разбира се.
• Запознайте се със своя стил на комуникация. Можете да запишете видеозапис на разговор с приятел (първо да получите разрешението им), за да видите как общувате с другите. Това, което виждате, може да ви изненада! По-късно, когато водите разговор, помнете тези изображения. Не гледайте само себе си - научете се да търсите сигнали, че другият човек е готов да промени темите или да прекрати разговора.

Подобрените комуникационни умения не само отварят по-добри възможности за заетост. Овладяването на изкуството на учтив разговор помага във всички области на социалното взаимодействие - работни места, взаимоотношения, образование... вие го наречете. Комуникацията е ключът.

Актуализирано на 2 ноември 2019 г.