Три начина за здравословна комуникация

Има много начини за здравословна комуникация. Комуникационният стил на моето семейство дори не е отдалечен от това, което бих нарекъл здравословен. Например, споменах, че имам разстроен стомах на Бъдни вечер и майка ми каза, че ако това е така, трябва да се прибера вкъщи, преди да започнат тържествата. Приех това, за да кажа, че не съм добре дошъл, и напуснах малко след отварянето на подаръците. Болезнените чувства биха могли да бъдат избегнати, ако се изрази това по здравословен начин (Здравословна комуникация в отношенията). Ето три начина за здравословна комуникация.

За здравословна комуникация използвайте изявления „I“

Казано е много пъти преди, но си струва да се повтори - когато възникнат разногласия, използвайте изявленията „аз“. Ако започнете изречение с „ти“, като „Ти ме вбесяваш, когато си.. . "автоматично поставя другия човек на защитата. Изявление „Аз“, като „Чувствам се ядосан, когато.. ... ще помогне на другия човек да го види от вашата гледна точка (но Комуникацията в насилствените отношения е мит).

Това изисква много практика, защото е човешка природа да обвиняваме някой друг. Изявление „ти“ е защита и първата стъпка към спор. Изявление „ти“ поставя другия човек в края на атаката. Интересното е, че „ти“ изявление дава на другия човек власт - като казва „правиш ме толкова луд“, ние даваме на другия човек контрол над емоциите си.

Изявленията „аз“ поемат отговорност. Като казваме „аз“, ние притежаваме емоциите си. Представяме проблем с надеждата за съвместни усилия за неговото решаване. Изявление „Аз“ не атакува - то представя друга перспектива. Изявление „Аз“ кани диалог и споделяне. И това е начин за здравословна комуникация (Общуване упорито).

Здравословна комуникация и методът T.H.I.N.K

Има малко съкращение, което харесвам, което се прилага тук - "T.H.I.N.K. Преди да говорите." Вярно ли е? Полезно ли е? Важно ли е? Необходимо ли е? Добре ли е? Ако отговорът на някое от тях е „Не“, най-добре е да не го казвате.

Ако не е вярно, тогава нямаме работа да го кажем. Както пастор веднъж наблюдава за клюките, „Колкото е по-интересно, толкова по-вероятно е да бъде неверно. "Разпространението на слухове и дезинформация уврежда доверието, основополагащ принцип на здравословното комуникация.

Ако не е полезно, защо си прави труда да го казва? Целта на здравата комуникация е да се реши проблем, а не да се спечели битка. И помислете дали помощта е подходяща или не. Ако има нещо, от което почти 30 години журналистиката ме е научила, това е, че хората обичат да критикуват под прикритието да предлагат помощ.

Ако не е важно, не се притеснявайте да го казвате. Съсредоточете се върху проблема, който е в момента. Не забравяйте да представите фактите и да разкриете напълно цялата необходима информация.

Ако не е необходимо, мълчете. Както майка ми веднъж ми каза преди вечеря с някои политически хамали и шейкъри: „По-добре да си мълчиш и да си мислиш глупав, отколкото да говориш и премахваш всяко съмнение. "Точно както празните ръце са работилницата на дявола, празните думи са дяволските прашка.

Ако не е мил, това е просто убийство чрез убийство на персонажи. Ако не е мил, няма да допринесе за здравословния диалог. Ако не е любезно, това е началото на спор, а не решение на проблем.

Здравословна комуникация и обмисляне на нечия перспектива

Колкото повече знаете за другия човек, толкова по-добре можете да прецените стила им на комуникация. Това е жизненоважно за здравата комуникация, защото когато говорим с друг човек, трябва да възприемем ориентира, тяхната перспектива. Трябва да сме наясно, че те може да не виждат нещата така, както ние, и това е добре. Опитваме се да разрешим проблем, а понякога това означава да го гледаме от повече от една посока.

Веднъж служител на кризисна интервенция каза на Звезда от Индианаполис че когато полицията беше справяне със суициден индивид, те се опитаха да погледнат на проблема от гледна точка на човека - докато се самоубиваш след като не успееш тест по математика може да няма смисъл за възрастен, може да има идеален смисъл за тийнейджър. Въпреки че повечето комуникации не са толкова отчаяни, все пак е добре да помним, че това, което може да ни се струва глупаво, може да е сериозно за друг човек.

Това са три начина за здравословна комуникация. Използвайте изречения "I". "МИСЛЯ." преди да говориш Разгледайте перспективата на другия човек. Не забравяйте, че здравата комуникация изгражда мостове и разрушава стени, а не обратното.

Можете също така да намерите Беки Оберг на Google+, Facebook и кикотене и Linkedin.